#RESPECT
Hoe zorg jij voor respectvolle communicatie?
Maak zelf het verschil.
Online wordt het soms vergeten: respectvol met elkaar communiceren.
In België geldt natuurlijk vrijheid van meningsuiting. Dit betekent dat je heel wat kan zeggen of doen, ook al ervaren anderen dat als schokkend, verontrustend of kwetsend. Het is niet omdat bepaalde uitspraken niet strafbaar zijn dat deze uitspraken aanvaardbaar zijn.
Jij kan met de juiste regels binnen jouw reikwijdte bijdragen tot een veilige omgeving voor jezelf en jouw volgers en het verschil maken.
Jouw bedrijfsadres kan zijn:
-
jouw thuisadres;
-
het adres van jouw kantoor/studio;
-
het adres van een erkend bedrijvencentrum, zoals BeCommerce en FeWeb, waarmee je een dienstenovereenkomst heb afgesloten en waar je regelmatig aanwezig bent
Jouw bedrijfsadres kan niet zijn:
-
een postbus;
-
een adres van een kantoor of bedrijvencentrum waar je nooit aanwezig bent;
-
een fictief of virtueel adres
ORGANISATIES WAARNAAR JE KAN DOORVERWIJZEN
* Als je niet zeker bent met wie ze contact moeten opnemen, kan je ze altijd doorverwijzen naar Awel (voor min-18-jarigen) en Tele-Onthaal (voor +18). Je kunt je volgers ook stimuleren om zelfstandig aan de slag te gaan. Platformen met betrouwbare informatie over mentaal welbevinden én opdrachten om zelf te doen zijn NokNok (voor jongeren tussen 12-16 jaar) en Geluksdriehoek.be (+16).
Enkele tips:
Doen
Niet doen
Doen
Niet doen
Doen
Bepaal een moderatiebeleid
en post dat op jouw account.
Blokkeer wie herhaaldelijk de regels van jouw beleid overtreedt.
Antwoord respectvol als je een respectloze comment of post ziet.
Geef aan dat je dit soort berichten niet duldt.
Like positieve en constructieve berichten,
zo maak je ze mee zichtbaar.
Verwijder of verberg kwetsende comments en posts op jouw kanaal.
Maak zelf het verschil:
post met respect en toon dat je bij een fout je durft te excuseren en je gedrag aan te passen.
Steun volgers
die lijden onder respectloze commentaar.
Zet jouw account even privé
als het te veel wordt.
Maak gebruik van de functionaliteit om bepaalde (scheld)woorden te blokkeren.
Niet doen
Reageer niet met: “Het was maar om te lachen” wanneer je zelf kwetsend gepost of gereageerd hebt.
Erken dat woorden kunnen kwetsen.
Verontschuldig je, omdat je mensen gekwetst hebt
en niet ‘aan wie je eventueel gekwetst hebt’
Bekijk hier het panelgesprek:
Bekijk hier het panelgesprek:
Bekijk hier het panelgesprek:
Bekijk hier het panelgesprek:
